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“简单、合作、平台、信仰”2018通策集团酒会在杭举行(附吕建明先生讲话)
2018-03-22 15:53:25

3月18日,2018通策集团酒会在杭州凯悦酒店隆重举行。通策控股集团董事局主席吕建明先生、通策医疗高管、通策集团各事业部负责人及各部门负责人、杭口集团院务委员会及各部门负责人、通策集团旗下各地所属医院院领导及财务负责人、杭口集团后备干部出席了本次盛会。中国科学院大学常务副书记、副校长,中国科学院大学教育基金会理事长董军社等特邀嘉宾应邀出席。

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通策控股集团董事局主席吕建明

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中国科学院大学常务副书记、副校长,中国科学院大学教育基金会理事长董军社

部分来宾签名

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通策控股集团董事局主席吕建明致辞

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中国科学院大学常务副书记、副校长,中国科学院大学教育基金会理事长董军社致辞

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通策医疗副董事长章锦才宣读杭口集团院务委员会成员名单

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通策医疗副董事长章锦才与杭口集团院务委员会成员

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通策医疗副董事长章锦才宣读杭口集团总院长王仁飞任命

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杭口集团总院长王仁飞宣读杭口集团各职能部门负责人,分院领导及财务负责人任命

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通策医疗副董事长章锦才与杭口集团总院长王仁飞签订《2018年经营管理目标责任书》

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杭口集团总院长王仁飞与杭口集团旗下分院院长分别签订《2018年经营管理目标责任书》

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通策医疗总经理王毅与昆明市口腔医院总院长陈丹鹏签订《2018年经营管理目标责任书》

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通策医疗总经理王毅与沧州口腔医院院长任勇武签订《2018年经营管理目标责任书》

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通策医疗总经理王毅与湖南益阳口腔医院院长刘友良签订《2018年经营管理目标责任书》

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通策医疗总经理王毅与南京金陵口腔医院院长肖遂签订《2018年经营管理目标责任书》

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通策医疗总经理王毅与黄石现代口腔医院院长夏风签订《2018年经营管理目标责任书》

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昆明市口腔医院总院长陈丹鹏与昆口平安院区院长贺杨帆、昆口北市区分院院长湛渝、昆口希望路院区院长苗润州分别签订《2018年经营管理目标责任书》


通策集团董事局主席吕建明先生讲话(有删减

通策集团自2006年涉足口腔医疗开始,已经走过了十一个年头。去年,是通策医疗第二个十年的开局之年,我们下了十一个子,下出了一盘大棋。“初疑磊落曙天星,渐次搏击三秋兵”。今天是2018年农历二月初二,“二月二,龙抬头,风雨顺,又丰收。大仓满,小囤流,好年景,春开头。”

第一步棋,对标纽约长老会集团,坚持和高校合作,医教研同步成长。一个大学没有医学,如同天使没有翅膀;一个城市没有很强的医学院,医疗资源必定捉襟见肘;一个医院没有教学和科研,不可能成为一流的医疗机构。通策医疗要通过三个十年的努力,成为中国的梅奥;

第二步棋,对标HCA,坚持总院分院模式,每个区域专科医院集团要在当地成为最大的、水平靠前的医院。十多年来,杭州口腔医院集团在这方面做了很多探索,集团现在有平海路、城西、宁波三家中心医院,围绕着这三家医院,各自又发展出了两家以上的分院。这种总院分院的模式,最大程度地抵御了口腔医疗独特的手工业性质带来的管理和扩张的风险,使得口腔医院连锁可以成为一种商业模式。大家都知道,全球这样的尝试,都不大成功。杭口集团未来5年的目标是各个医院的主要责任,但是杭口集团要有与规模相称的行业地位和学术影响力,需要有一个总部,来对此负责。以王仁飞院长为首的新的集团领导班子,要把龙头抬得高一点。通策口腔医疗起码需要像杭口集团这样10个区域口腔医院集团,所以我们坚持在医疗资源丰富,患者教育有基础的地方发展。我们在武汉、重庆、西安、上海、成都、北京建设三级口腔医院,云南也已有了雏形。

 我们一直在说一句话:“小公司大事业。”所以上市公司只有五个部门,财务部、组织人事部、审计监察部、证券事务部、综合办公室,同时把医院筹建、IT服务等职能内部市场化,除了加强监督监管以外,我们要确保基层,我们的各个医院,保持旺盛的活力,发展不受限制。“小公司大事业”不是一句口号,而是一种实实在在的理念。每一个医生就是一个创利单元,要激活每一个单元的生命力,集团要做独立单元做不了做不好不愿做的事情,这一点,对各医院集团的管理者,要求也是一样的。

 “以患者为中心”更不能成为一句口号,我们所有的制度、流程、时间表,都要进行重新审视,重新考量,特别是我们的财务管理,要做深刻的反思,不能成为客户负担,不能加重运营成本。我们的高级管理干部挥舞大刀时,第一刀要砍向自己,检讨自己给别人增加了哪些成本,产生了哪些负面影响。

 牙科的手工属性使得医生的团队协作很困难,在小诊所里,一个医生常常搞定一切。但是患者的问题往往没有这么简单,团队协作是我们大型口腔医院集团的优势,是践行患者第一理念的法宝,我经常给朋友们讲我个人的案例,陈丹鹏、李小凤院长组织国内外的团队为孙杨矫正牙齿,也已经成为经典案例。一个有团队协作的地方,就是一个有巨大活力的地方,一个有温度的、活泼的、人际关系令人愉悦的、具有创新精神的家园式的能量场。情感结构决定了医院的性格,对内冷若冰霜的医院,不可能让患者如沐春风。

 第六步棋,我称之为自然分蘖。和场的能量相关,和价值观相关,一个好的医疗体系,一个好的生态系统,必须是一个有机的系统,今天我们看到,以资本为唯一推动力量的野蛮生长,和完全没有以共同价值观为纽带的拼盘式扩张,都没有好的结果。杭口的总院带分院,医生在分院参股,一个集团又有几个总院和分院的集合,这样的自然分蘖的模式,我们将坚持下去。

第七步棋,通策医疗坚持平台化战略。医教研一体,总院和分院象分子结构中的原子一样在分子中根据其原则有其自己的成键情形与空间排列,协同作战,内部市场化,自然分蘖,使得我们的医疗事业可以是一个自组织系统,极大地提高复制能力和生产效率,减弱管理成本,各个专科自我学习自我生长,通策成为有牙科、眼科、妇产科、肿瘤、IVF、骨科等多个专科的生态系统。

第八,通策在学科发展和医院管理上推行学院制。每个区域医院集团根据自己的实际情况,确定自己的重点专业方向,鼓励每个医院至少在一个领域追求领先优势。在管理上用商学院的案例分析办法,用医院和医院之间的相互学习和相互借鉴,代替中心化的完全自上而下的粗暴管理,打造360度没有死角的学习性组织;

 通策医疗从诞生开始,就有独角兽的基因。我们的同济大学夏里特上海存济医院,将全面推出整合医疗模式和MHO。不仅为妇女儿童提供医疗服务,还为会员提供医疗保险,推广预付费制度,会员缴纳固定的费用给上海存济,可以享受到多个单病种的医疗服务,包括预防医疗服务、常规医疗服务和部分专科医疗服务。在患者背后不是一个一个个体的医生,而是一整个的医疗团队。上海存济不仅看病、治病,更治未病。

2010年,我们在信息技术上提出社交、移动、云,今天,我们是中国第一个将医院管理系统云化的医疗集团。因为没有完全按社交模式考虑问题,我们客户的获得感不强;因为管理系统没有移动起来,我们的医生和医院管理者的获得感不强。我们种了一万公顷的粮食,却只有几个人在用镰刀收割。我们还在口腔领域进行了AI布局,我坚定的相信,我们是最终实现机器自动排牙的人。我坚信人类所有的病痛都是人类为了发展繁衍支付的成本,是以身饲虎的菩萨行径,是耶稣为人类赎罪所做的牺牲,应该由社会共同承担。区块链可以让个人的病痛,变成全人类的贡献,我们不会放弃在区块链上面的探索。

是的,我们在下一盘伟大的棋,“高者在腹,中者在边,下者在角,有先而后,由后而先... ...善胜者不争,善阵者不战,善战者不败,善败者不乱。”我们不会甘于像绝大多数民营医疗机构一样,在强势公立机构的压制下,在二线做活,捞一点点边角的实地,捡一点残羹冷炙。

 今天,杭州口腔医院集团将任命一批年轻的院长。十年前的那一批年轻人,现在已经是我们体系内举足轻重的人物,在业界也有了行业影响力,今天的很多技术,他们出道的时候还没有问世。世界变化得远远超过我们的想象,如果我们是有抱负的机构,有使命感的机构,我们就会有胸怀让年轻人尽快超过我们,明天出发,今天到达。我相信,放手打造一支青年近卫军,是我们整个事业的胜负手!

 各位同仁,能够和你们一起布局谋篇,一起创造心安理得的价值和幸福,是我的荣幸。让我们一起抬起龙头,干了这一杯!